Il caricabatterie mostra E020; il display può indicare 'Errore OCPP' o 'Guasto comunicazione backend'.

La sicurezza prima di tutto: Per questo guasto non è necessario alcun intervento interno ad alta tensione.

• Controllare la connessione internet: Verificare che il router abbia accesso a internet e che il caricabatterie sia collegato (spia di collegamento Wi-Fi o Ethernet accesa).
• Verificare le impostazioni OCPP: Nel portale di gestione Autel, confermare che l'URL del server OCPP, la porta e le credenziali siano corrette.
• Testare la ricarica locale: Tentare una sessione di ricarica locale (offline). Se la ricarica locale funziona, il problema è limitato alla comunicazione backend.
• Riavviare l'apparecchiatura di rete: Riavviare il router e tutti gli switch di rete, quindi eseguire un ciclo di alimentazione del caricabatterie.
• Sostituzione del modulo: Se la rete e le impostazioni sono corrette ma E020 persiste, il modulo di comunicazione potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione.