WEN
WEN Groupes électrogènes Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le générateur ne démarre pas, et l'affichage du contrôleur indique E01 immédiatement après une tentative de démarrage.
Arrêt pour niveau d'huile bas / Verrouillage pour basse pression d'huile
E02
Le générateur tourne mais ne démarre pas ; le contrôleur affiche E02 après plusieurs tentatives infructueuses.
Pas de carburant / Défaut d'alimentation en carburant
E03
Le générateur démarre puis s'arrête en quelques secondes ; le contrôleur affiche E03.
Surrégime / Vitesse moteur hors de portée
E04
Le générateur s'arrête pendant le fonctionnement et affiche E04 sur le contrôleur.
Température moteur élevée / Arrêt par surchauffe
E05
Le générateur ne démarre pas ; le contrôleur affiche E05 lorsqu'une tentative de démarrage est effectuée.
Tension de batterie faible / Verrouillage de protection de la batterie
E06
Le générateur tente de démarrer mais s'arrête brusquement ; le contrôleur affiche E06.
Surintensité du démarreur / Défaut du démarreur
E07
Le générateur fonctionne mais le contrôleur affiche E07, et l'unité peut s'arrêter sous charge.
Tension de sortie CA faible
E08
Le générateur s'arrête et affiche E08 lorsque des charges lourdes sont appliquées.
Surcharge / Déclenchement de la protection contre les surintensités
E09
Le contrôleur affiche E09, et le générateur ne transfère pas la charge même s'il fonctionne.
Fréquence hors de portée / Défaut Hz
E10
Le générateur ne démarre pas automatiquement en cas de panne de courant ; le contrôleur enregistre E10.
Démarrage automatique / Défaut du circuit de démarrage à distance
E11
Le contrôleur affiche E11, et le générateur s'arrête peu après le démarrage.
Défaut du capteur de niveau d'huile / Erreur du circuit du capteur d'huile
E12
Le contrôleur affiche E12 et empêche le démarrage ; cela apparaît souvent après une longue période de stockage.
Défaut du capteur de niveau de carburant / Verrouillage du carburant vide (pour les modèles diesel ou à réservoir)
E13
Le générateur fonctionne mais le contrôleur affiche E13 et peut réduire sa puissance ou s'arrêter.
Haute tension CA / Protection contre les surtensions
E14
Le contrôleur affiche E14 et le générateur ne démarre pas ou s'arrête de manière inattendue.
Arrêt d'urgence / Circuit d'arrêt d'urgence actif
E15
Le contrôleur affiche E15 et le générateur refuse de démarrer après plusieurs tentatives infructueuses.
Tentatives de démarrage excessives / Verrouillage de redémarrage
E16
Le contrôleur affiche E16 et le générateur n'accepte pas la charge du commutateur de transfert.
Communication du commutateur de transfert / Défaut de retour
E17
Le contrôleur affiche E17 et enregistre un défaut peu après le démarrage du générateur et le transfert de charge.
Puissance inverse / Défaut de détection de réinjection
E18
Le contrôleur affiche E18 et le générateur s'arrête pendant le fonctionnement sans problèmes mécaniques évidents.
Erreur interne de la carte de commande / Défaut EEPROM ou firmware
E19
Le contrôleur affiche E19 et empêche le démarrage ; souvent associé à des problèmes de câblage de capteur.
Défaut d'entrée de capteur analogique (générique) / Capteur hors de portée
E20
Le contrôleur affiche E20 et le générateur ne démarre pas ; souvent après un entretien récent.
Configuration de phase ou de tension incorrecte / Incompatibilité de paramètres
Symptôme
Le test d'exercice hebdomadaire automatique ne s'exécute pas même si le générateur fonctionne en mode manuel.
Dysfonctionnement du minuteur / planificateur d'exercice
Symptôme
La batterie se décharge à plusieurs reprises entre les cycles d'exercice ; le générateur peut ne pas démarrer en cas de besoin.
Défaillance du système de charge de la batterie
Symptôme
L'affichage du contrôleur est vide ou intermittent même si la batterie est bonne.
Défaillance de l'alimentation / de l'affichage du contrôleur
Symptôme
Corrosion, rouille ou accumulation d'eau observée à l'intérieur du boîtier du générateur WEN.
Intrusion d'humidité / Défaillance du joint d'enceinte
Symptôme
Le générateur tourne mais ne démarre pas ; aucun code d'erreur n'est affiché sur le contrôleur WEN.
Défaillance du système d'allumage
Symptôme
Le générateur est excessivement bruyant ou produit des bruits inhabituels de cognement, de cliquetis ou métalliques pendant le fonctionnement.
Bruit mécanique / Problème de montage ou de moteur interne
Symptôme
La tension de sortie du générateur est correcte, mais les lumières scintillent et les appareils électroniques sensibles se comportent de manière erratique lorsqu'ils sont alimentés par le générateur.
Fluctuation de tension / Mauvaise régulation sous charge
Symptôme
Le générateur tourne mais ne produit pas de courant alternatif aux bornes de sortie ; le contrôleur affiche un statut de fonctionnement normal sans code.
Perte d'excitation / L'alternateur ne produit pas de tension
Symptôme
Le générateur fonctionne, mais déclenche son disjoncteur principal ou s'arrête lorsque de gros moteurs (comme les pompes de puits ou les compresseurs de climatisation) démarrent.
Surcharge au démarrage du moteur / Capacité insuffisante
Symptôme
Le générateur fonctionne, mais le commutateur de transfert automatique ne transfère pas la charge au générateur WEN pendant une panne de courant.
Défaillance mécanique ou de commande du commutateur de transfert
Symptôme
Le générateur s'arrête après avoir fonctionné pendant une courte période et est très chaud au toucher ; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché.
Surchauffe due à un flux d'air restreint
Symptôme
Le générateur démarre mais cale ou fluctue de manière répétée, surtout sous faible charge ; aucun code d'erreur n'est affiché.
Contamination du carburateur / Problème de dosage de carburant
Symptôme
Le générateur vibre excessivement, ce qui fait trembler le boîtier et cliqueter les structures voisines.
Vibration excessive / Déséquilibre
Symptôme
Fuite d'huile notable sous le générateur ou taches d'huile à l'intérieur du boîtier WEN.
Fuite d'huile moteur
Symptôme
Forte odeur de carburant autour du générateur de secours WEN, surtout pendant ou après le fonctionnement.
Fuite de carburant / Problème d'intégrité du système de carburant
Symptôme
Le générateur fonctionne, mais l'alarme de monoxyde de carbone (CO) dans la maison ou près de l'unité se déclenche fréquemment.
Danger de fumées d'échappement / Ventilation incorrecte
Symptôme
Le générateur démarre et fonctionne, mais s'arrête lorsque les portes de l'enceinte sont fermées ; il fonctionne normalement avec les portes ouvertes.
Restriction du flux d'air ou surchauffe déclenchée par la fermeture de l'enceinte
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le générateur ne démarre pas, et l'affichage du contrôleur indique E01 immédiatement après une tentative de démarrage.
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Arrêt pour niveau d'huile bas / Verrouillage pour basse pression d'huile | Voir les détails |
| E02 |
Le générateur tourne mais ne démarre pas ; le contrôleur affiche E02 après plusieurs tentatives infructueuses.
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Pas de carburant / Défaut d'alimentation en carburant | Voir les détails |
| E03 |
Le générateur démarre puis s'arrête en quelques secondes ; le contrôleur affiche E03.
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Surrégime / Vitesse moteur hors de portée | Voir les détails |
| E04 |
Le générateur s'arrête pendant le fonctionnement et affiche E04 sur le contrôleur.
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Température moteur élevée / Arrêt par surchauffe | Voir les détails |
| E05 |
Le générateur ne démarre pas ; le contrôleur affiche E05 lorsqu'une tentative de démarrage est effectuée.
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Tension de batterie faible / Verrouillage de protection de la batterie | Voir les détails |
| E06 |
Le générateur tente de démarrer mais s'arrête brusquement ; le contrôleur affiche E06.
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Surintensité du démarreur / Défaut du démarreur | Voir les détails |
| E07 |
Le générateur fonctionne mais le contrôleur affiche E07, et l'unité peut s'arrêter sous charge.
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Tension de sortie CA faible | Voir les détails |
| E08 |
Le générateur s'arrête et affiche E08 lorsque des charges lourdes sont appliquées.
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Surcharge / Déclenchement de la protection contre les surintensités | Voir les détails |
| E09 |
Le contrôleur affiche E09, et le générateur ne transfère pas la charge même s'il fonctionne.
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Fréquence hors de portée / Défaut Hz | Voir les détails |
| E10 |
Le générateur ne démarre pas automatiquement en cas de panne de courant ; le contrôleur enregistre E10.
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Démarrage automatique / Défaut du circuit de démarrage à distance | Voir les détails |
| E11 |
Le contrôleur affiche E11, et le générateur s'arrête peu après le démarrage.
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Défaut du capteur de niveau d'huile / Erreur du circuit du capteur d'huile | Voir les détails |
| E12 |
Le contrôleur affiche E12 et empêche le démarrage ; cela apparaît souvent après une longue période de stockage.
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Défaut du capteur de niveau de carburant / Verrouillage du carburant vide (pour les modèles diesel ou à réservoir) | Voir les détails |
| E13 |
Le générateur fonctionne mais le contrôleur affiche E13 et peut réduire sa puissance ou s'arrêter.
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Haute tension CA / Protection contre les surtensions | Voir les détails |
| E14 |
Le contrôleur affiche E14 et le générateur ne démarre pas ou s'arrête de manière inattendue.
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Arrêt d'urgence / Circuit d'arrêt d'urgence actif | Voir les détails |
| E15 |
Le contrôleur affiche E15 et le générateur refuse de démarrer après plusieurs tentatives infructueuses.
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Tentatives de démarrage excessives / Verrouillage de redémarrage | Voir les détails |
| E16 |
Le contrôleur affiche E16 et le générateur n'accepte pas la charge du commutateur de transfert.
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Communication du commutateur de transfert / Défaut de retour | Voir les détails |
| E17 |
Le contrôleur affiche E17 et enregistre un défaut peu après le démarrage du générateur et le transfert de charge.
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Puissance inverse / Défaut de détection de réinjection | Voir les détails |
| E18 |
Le contrôleur affiche E18 et le générateur s'arrête pendant le fonctionnement sans problèmes mécaniques évidents.
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Erreur interne de la carte de commande / Défaut EEPROM ou firmware | Voir les détails |
| E19 |
Le contrôleur affiche E19 et empêche le démarrage ; souvent associé à des problèmes de câblage de capteur.
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Défaut d'entrée de capteur analogique (générique) / Capteur hors de portée | Voir les détails |
| E20 |
Le contrôleur affiche E20 et le générateur ne démarre pas ; souvent après un entretien récent.
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Configuration de phase ou de tension incorrecte / Incompatibilité de paramètres | Voir les détails |
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Le test d'exercice hebdomadaire automatique ne s'exécute pas même si le générateur fonctionne en mode manuel.
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Dysfonctionnement du minuteur / planificateur d'exercice | Voir les détails |
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La batterie se décharge à plusieurs reprises entre les cycles d'exercice ; le générateur peut ne pas démarrer en cas de besoin.
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Défaillance du système de charge de la batterie | Voir les détails |
| – |
L'affichage du contrôleur est vide ou intermittent même si la batterie est bonne.
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Défaillance de l'alimentation / de l'affichage du contrôleur | Voir les détails |
| – |
Corrosion, rouille ou accumulation d'eau observée à l'intérieur du boîtier du générateur WEN.
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Intrusion d'humidité / Défaillance du joint d'enceinte | Voir les détails |
| – |
Le générateur tourne mais ne démarre pas ; aucun code d'erreur n'est affiché sur le contrôleur WEN.
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Défaillance du système d'allumage | Voir les détails |
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Le générateur est excessivement bruyant ou produit des bruits inhabituels de cognement, de cliquetis ou métalliques pendant le fonctionnement.
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Bruit mécanique / Problème de montage ou de moteur interne | Voir les détails |
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La tension de sortie du générateur est correcte, mais les lumières scintillent et les appareils électroniques sensibles se comportent de manière erratique lorsqu'ils sont alimentés par le générateur.
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Fluctuation de tension / Mauvaise régulation sous charge | Voir les détails |
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Le générateur tourne mais ne produit pas de courant alternatif aux bornes de sortie ; le contrôleur affiche un statut de fonctionnement normal sans code.
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Perte d'excitation / L'alternateur ne produit pas de tension | Voir les détails |
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Le générateur fonctionne, mais déclenche son disjoncteur principal ou s'arrête lorsque de gros moteurs (comme les pompes de puits ou les compresseurs de climatisation) démarrent.
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Surcharge au démarrage du moteur / Capacité insuffisante | Voir les détails |
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Le générateur fonctionne, mais le commutateur de transfert automatique ne transfère pas la charge au générateur WEN pendant une panne de courant.
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Défaillance mécanique ou de commande du commutateur de transfert | Voir les détails |
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Le générateur s'arrête après avoir fonctionné pendant une courte période et est très chaud au toucher ; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché.
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Surchauffe due à un flux d'air restreint | Voir les détails |
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Le générateur démarre mais cale ou fluctue de manière répétée, surtout sous faible charge ; aucun code d'erreur n'est affiché.
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Contamination du carburateur / Problème de dosage de carburant | Voir les détails |
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Le générateur vibre excessivement, ce qui fait trembler le boîtier et cliqueter les structures voisines.
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Vibration excessive / Déséquilibre | Voir les détails |
| – |
Fuite d'huile notable sous le générateur ou taches d'huile à l'intérieur du boîtier WEN.
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Fuite d'huile moteur | Voir les détails |
| – |
Forte odeur de carburant autour du générateur de secours WEN, surtout pendant ou après le fonctionnement.
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Fuite de carburant / Problème d'intégrité du système de carburant | Voir les détails |
| – |
Le générateur fonctionne, mais l'alarme de monoxyde de carbone (CO) dans la maison ou près de l'unité se déclenche fréquemment.
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Danger de fumées d'échappement / Ventilation incorrecte | Voir les détails |
| – |
Le générateur démarre et fonctionne, mais s'arrête lorsque les portes de l'enceinte sont fermées ; il fonctionne normalement avec les portes ouvertes.
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Restriction du flux d'air ou surchauffe déclenchée par la fermeture de l'enceinte | Voir les détails |
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