Crystal Quest
Crystal Quest Adoucisseurs d'eau Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
La vanne de contrôle ne démarre pas la régénération ; l'affichage montre E01, et l'unité reste en mode service.
Défaut moteur ou d'entraînement sur la vanne de contrôle
E02
L'affichage montre E02, et l'adoucisseur n'avance pas à travers les étapes de régénération ; il est bloqué en contre-lavage ou en aspiration de saumure.
Défaut du capteur/encodeur de position de la vanne de contrôle
E03
L'affichage montre E03, et l'unité n'aspire pas de saumure pendant la régénération ; le niveau du réservoir de saumure ne baisse pas.
Défaut d'aspiration de saumure/vide de l'injecteur
E04
L'affichage montre E04, et l'adoucisseur reste en régénération ou ne parvient pas à revenir en position de service.
Délai de régénération/cycle incomplet
E05
L'affichage montre E05, et aucune eau ne circule à travers l'adoucisseur ; le foyer n'a pas d'eau lorsque l'unité n'est pas en bypass.
Blocage en position de service/arrêt brutal
E06
L'affichage montre E06, et l'heure ou le programme de régénération ne sont pas maintenus ; l'horloge se réinitialise après une perte de courant.
Défaut mémoire/RTC de la carte de contrôle
E07
L'affichage montre E07, et l'unité ne mesure pas la consommation d'eau ; elle se régénère uniquement en fonction du temps ou pas du tout.
Défaut du capteur de débitmètre/turbine
E08
L'affichage montre E08, et l'unité n'accepte pas les changements de programmation ; les boutons semblent ne pas répondre ou être intermittents.
Défaut du clavier/interface utilisateur
E09
L'affichage montre E09, et la régénération s'arrête pendant le remplissage de saumure ; le réservoir de saumure déborde ou ne se remplit pas suffisamment.
Défaut de contrôle/synchronisation du remplissage de saumure
E10
L'affichage indique E10, et l'appareil signale une consommation élevée de sel ou une alarme de sel ; le réservoir de saumure se vide trop rapidement.
Concentration excessive de saumure / Sur-salage
E11
L'affichage indique E11, et l'appareil signale un faible niveau de sel ou un pont de sel même lorsque du sel est présent.
Détection du niveau de sel / Défaut du flotteur de saumure
E12
L'affichage indique E12, et l'appareil signale une pression d'entrée élevée ou une erreur au démarrage de la régénération.
Pression d'entrée / Défaut de sécurité
E13
L'affichage indique E13, et l'appareil n'entre pas en régénération lorsqu'il est commandé ; le bouton REGEN n'a aucun effet.
Inhibition de régénération / Défaut de verrouillage
E14
L'affichage indique E14, et l'appareil signale une erreur de capteur de réservoir de résine (sur les modèles avec capteurs de réservoir).
Niveau du réservoir de résine / Défaut du capteur de conductivité
E15
L'affichage indique E15, et l'appareil signale une erreur de vidange ; de l'eau peut fuir en continu du port de vidange.
Fuite de la vanne de vidange / Incapacité à se fermer
E16
L'affichage indique E16, et l'appareil signale une erreur de température (sur les modèles avec surveillance de la température).
Défaut du capteur de température de l'eau
E17
L'affichage indique E17, et l'appareil signale une erreur de communication entre l'affichage et la vanne principale (sur les systèmes séparés).
Défaut du bus de communication
E18
L'affichage indique E18, et l'appareil enregistre des erreurs d'alimentation fréquentes ou des conditions de sous-tension.
Alimentation électrique / Défaut de basse tension
Symptôme
Le réservoir de saumure de l'adoucisseur développe une boue épaisse et du sel pâteux ; les performances de régénération diminuent.
Formation de boue de sel / encrassement du réservoir de saumure
Symptôme
L'adoucisseur évacue continuellement de l'eau vers le drain même lorsqu'il ne régénère pas ; un flux constant est audible au niveau de la conduite de vidange.
Débit de vidange continu / Vanne ne scellant pas
Symptôme
L'affichage de l'adoucisseur fonctionne mais indique une heure ou des réglages incorrects après chaque coupure de courant.
Perte des réglages non volatils
Symptôme
L'adoucisseur ne se régénère pas automatiquement ; il ne se régénère que lorsqu'il est démarré manuellement.
Pas de régénération automatique
Symptôme
L'adoucisseur émet une odeur d'œuf pourri (soufre) dans l'eau adoucie.
Odeur de sulfure d'hydrogène / contamination bactérienne
Symptôme
Adoucisseur installé mais l'eau contourne l'unité ; aucun changement de dureté, que ce soit en service ou en bypass.
Plomberie incorrecte / raccordement croisé
Symptôme
L'adoucisseur produit de l'eau au goût salé immédiatement après la régénération.
Report excessif de saumure
Symptôme
L'adoucisseur se régénère trop fréquemment, gaspillant sel et eau.
Sur-régénération / comptage incorrect
Symptôme
L'adoucisseur est bloqué en régénération ; le cycle ne se termine pas et l'eau peut être indisponible ou dure.
Blocage de régénération / cycle incomplet
Symptôme
L'adoucisseur ne démarre pas du tout ; l'écran est vide et l'appareil semble éteint.
Pas d'alimentation électrique vers la vanne de commande
Symptôme
Le bac à saumure ne se remplit pas d'eau après la régénération ; le sel reste sec au fond.
Pas de remplissage de saumure
Symptôme
Le bac à saumure se remplit d'eau et déborde ou reste presque plein d'eau après la régénération.
Débordement du bac à saumure / Défaut de remplissage de saumure
Symptôme
Le niveau d'eau du bac à saumure ne baisse pas pendant l'aspiration de saumure ; la consommation de sel est minimale et l'eau reste dure.
Pas d'aspiration de saumure
Symptôme
L'adoucisseur provoque une baisse notable de la pression ou du débit d'eau domestique lorsqu'il est en service.
Restriction de débit à travers l'adoucisseur
Symptôme
L'adoucisseur décharge des billes de résine dans la plomberie domestique ; de petites billes apparaissent dans les aérateurs de robinet et les appareils.
Perte de résine dans la plomberie
Symptôme
L'adoucisseur émet des bruits de grincement ou de cliquetis provenant de la tête de commande pendant la régénération.
Usure du moteur d'entraînement ou du train d'engrenages
Symptôme
L'adoucisseur fuit de l'eau autour de la tête de commande de la vanne ou entre la vanne et le réservoir.
Fuite de la vanne de contrôle ou du col du réservoir
Symptôme
L'adoucisseur produit des bruits de claquement ou de martèlement dans les tuyaux pendant la régénération ou lorsque l'eau s'arrête.
Coup de bélier / Choc hydraulique
Symptôme
De l'eau fuit des raccords sur les connexions d'entrée, de sortie ou de vidange de l'adoucisseur.
Fuite de connexion de plomberie externe
Symptôme
L'eau reste dure même après une régénération récente ; le savon ne mousse pas, et du tartre se forme sur les appareils.
Perte de capacité d'adoucissement / Résine épuisée
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
La vanne de contrôle ne démarre pas la régénération ; l'affichage montre E01, et l'unité reste en mode service.
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Défaut moteur ou d'entraînement sur la vanne de contrôle | Voir les détails |
| E02 |
L'affichage montre E02, et l'adoucisseur n'avance pas à travers les étapes de régénération ; il est bloqué en contre-lavage ou en aspiration de saumure.
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Défaut du capteur/encodeur de position de la vanne de contrôle | Voir les détails |
| E03 |
L'affichage montre E03, et l'unité n'aspire pas de saumure pendant la régénération ; le niveau du réservoir de saumure ne baisse pas.
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Défaut d'aspiration de saumure/vide de l'injecteur | Voir les détails |
| E04 |
L'affichage montre E04, et l'adoucisseur reste en régénération ou ne parvient pas à revenir en position de service.
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Délai de régénération/cycle incomplet | Voir les détails |
| E05 |
L'affichage montre E05, et aucune eau ne circule à travers l'adoucisseur ; le foyer n'a pas d'eau lorsque l'unité n'est pas en bypass.
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Blocage en position de service/arrêt brutal | Voir les détails |
| E06 |
L'affichage montre E06, et l'heure ou le programme de régénération ne sont pas maintenus ; l'horloge se réinitialise après une perte de courant.
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Défaut mémoire/RTC de la carte de contrôle | Voir les détails |
| E07 |
L'affichage montre E07, et l'unité ne mesure pas la consommation d'eau ; elle se régénère uniquement en fonction du temps ou pas du tout.
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Défaut du capteur de débitmètre/turbine | Voir les détails |
| E08 |
L'affichage montre E08, et l'unité n'accepte pas les changements de programmation ; les boutons semblent ne pas répondre ou être intermittents.
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Défaut du clavier/interface utilisateur | Voir les détails |
| E09 |
L'affichage montre E09, et la régénération s'arrête pendant le remplissage de saumure ; le réservoir de saumure déborde ou ne se remplit pas suffisamment.
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Défaut de contrôle/synchronisation du remplissage de saumure | Voir les détails |
| E10 |
L'affichage indique E10, et l'appareil signale une consommation élevée de sel ou une alarme de sel ; le réservoir de saumure se vide trop rapidement.
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Concentration excessive de saumure / Sur-salage | Voir les détails |
| E11 |
L'affichage indique E11, et l'appareil signale un faible niveau de sel ou un pont de sel même lorsque du sel est présent.
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Détection du niveau de sel / Défaut du flotteur de saumure | Voir les détails |
| E12 |
L'affichage indique E12, et l'appareil signale une pression d'entrée élevée ou une erreur au démarrage de la régénération.
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Pression d'entrée / Défaut de sécurité | Voir les détails |
| E13 |
L'affichage indique E13, et l'appareil n'entre pas en régénération lorsqu'il est commandé ; le bouton REGEN n'a aucun effet.
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Inhibition de régénération / Défaut de verrouillage | Voir les détails |
| E14 |
L'affichage indique E14, et l'appareil signale une erreur de capteur de réservoir de résine (sur les modèles avec capteurs de réservoir).
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Niveau du réservoir de résine / Défaut du capteur de conductivité | Voir les détails |
| E15 |
L'affichage indique E15, et l'appareil signale une erreur de vidange ; de l'eau peut fuir en continu du port de vidange.
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Fuite de la vanne de vidange / Incapacité à se fermer | Voir les détails |
| E16 |
L'affichage indique E16, et l'appareil signale une erreur de température (sur les modèles avec surveillance de la température).
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Défaut du capteur de température de l'eau | Voir les détails |
| E17 |
L'affichage indique E17, et l'appareil signale une erreur de communication entre l'affichage et la vanne principale (sur les systèmes séparés).
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Défaut du bus de communication | Voir les détails |
| E18 |
L'affichage indique E18, et l'appareil enregistre des erreurs d'alimentation fréquentes ou des conditions de sous-tension.
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Alimentation électrique / Défaut de basse tension | Voir les détails |
| – |
Le réservoir de saumure de l'adoucisseur développe une boue épaisse et du sel pâteux ; les performances de régénération diminuent.
|
Formation de boue de sel / encrassement du réservoir de saumure | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur évacue continuellement de l'eau vers le drain même lorsqu'il ne régénère pas ; un flux constant est audible au niveau de la conduite de vidange.
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Débit de vidange continu / Vanne ne scellant pas | Voir les détails |
| – |
L'affichage de l'adoucisseur fonctionne mais indique une heure ou des réglages incorrects après chaque coupure de courant.
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Perte des réglages non volatils | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur ne se régénère pas automatiquement ; il ne se régénère que lorsqu'il est démarré manuellement.
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Pas de régénération automatique | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur émet une odeur d'œuf pourri (soufre) dans l'eau adoucie.
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Odeur de sulfure d'hydrogène / contamination bactérienne | Voir les détails |
| – |
Adoucisseur installé mais l'eau contourne l'unité ; aucun changement de dureté, que ce soit en service ou en bypass.
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Plomberie incorrecte / raccordement croisé | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur produit de l'eau au goût salé immédiatement après la régénération.
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Report excessif de saumure | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur se régénère trop fréquemment, gaspillant sel et eau.
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Sur-régénération / comptage incorrect | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur est bloqué en régénération ; le cycle ne se termine pas et l'eau peut être indisponible ou dure.
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Blocage de régénération / cycle incomplet | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur ne démarre pas du tout ; l'écran est vide et l'appareil semble éteint.
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Pas d'alimentation électrique vers la vanne de commande | Voir les détails |
| – |
Le bac à saumure ne se remplit pas d'eau après la régénération ; le sel reste sec au fond.
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Pas de remplissage de saumure | Voir les détails |
| – |
Le bac à saumure se remplit d'eau et déborde ou reste presque plein d'eau après la régénération.
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Débordement du bac à saumure / Défaut de remplissage de saumure | Voir les détails |
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Le niveau d'eau du bac à saumure ne baisse pas pendant l'aspiration de saumure ; la consommation de sel est minimale et l'eau reste dure.
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Pas d'aspiration de saumure | Voir les détails |
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L'adoucisseur provoque une baisse notable de la pression ou du débit d'eau domestique lorsqu'il est en service.
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Restriction de débit à travers l'adoucisseur | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur décharge des billes de résine dans la plomberie domestique ; de petites billes apparaissent dans les aérateurs de robinet et les appareils.
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Perte de résine dans la plomberie | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur émet des bruits de grincement ou de cliquetis provenant de la tête de commande pendant la régénération.
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Usure du moteur d'entraînement ou du train d'engrenages | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur fuit de l'eau autour de la tête de commande de la vanne ou entre la vanne et le réservoir.
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Fuite de la vanne de contrôle ou du col du réservoir | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur produit des bruits de claquement ou de martèlement dans les tuyaux pendant la régénération ou lorsque l'eau s'arrête.
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Coup de bélier / Choc hydraulique | Voir les détails |
| – |
De l'eau fuit des raccords sur les connexions d'entrée, de sortie ou de vidange de l'adoucisseur.
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Fuite de connexion de plomberie externe | Voir les détails |
| – |
L'eau reste dure même après une régénération récente ; le savon ne mousse pas, et du tartre se forme sur les appareils.
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Perte de capacité d'adoucissement / Résine épuisée | Voir les détails |
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