AMPROAD
AMPROAD Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
Guasto di comunicazione del segnale pilota
E02
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di avviarsi; il veicolo non blocca il connettore né inizia la ricarica.
Guasto di rilevamento prossimità / spina
E03
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe o non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare un guasto a terra o un errore EVSE.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E04
Il caricabatterie mostra E04 e si rifiuta di avviarsi; ciò a volte si verifica dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
Scatto della protezione di ingresso per sovratensione
E05
Il caricabatterie visualizza E05 e interrompe la ricarica; ciò può verificarsi durante la stagione calda o sessioni lunghe ad alta corrente.
Scatto della protezione da sovratemperatura
E06
Il caricabatterie mostra E06 e non si carica; a volte accompagnato da un interruttore domestico o RCD scattato.
Cortocircuito in uscita / Rilevamento saldatura relè
E07
Il caricabatterie mostra E07 e non si avvia; può apparire dopo l'installazione o un ricablaggio.
Guasto connessione di terra / messa a terra
E08
Il caricabatterie mostra E08 e smette di caricare poco dopo l'avvio; il veicolo potrebbe mostrare un errore di ricarica.
Sovracorrente / Guasto da sovraccarico in uscita
E09
Il caricabatterie mostra E09 e non si avvia; spesso appare immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
Diodo veicolo / Guasto polarità linea pilota
E10
Il caricabatterie mostra E10 e non si avvia; il display potrebbe essere fioco o bloccato.
Comunicazione interna / Guasto MCU
E11
Il caricabatterie mostra E11 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a problemi di connettività Wi-Fi o dell'app.
Guasto modulo di rete / comunicazione
E12
Il caricabatterie mostra E12 e non può regolare la corrente; le funzionalità di gestione intelligente del carico non sono disponibili.
Calibrazione sensore di corrente / Guasto CT
E13
Il caricabatterie mostra E13 e smette di caricare; può verificarsi quando il veicolo richiede una corrente al di fuori delle capacità del caricabatterie.
Richiesta veicolo / Guasto disallineamento pilota
E14
Il caricabatterie mostra E14 e la retroilluminazione del display potrebbe sfarfallare; l'unità potrebbe riavviarsi ripetutamente.
Guasto alimentazione interna a bassa tensione
E15
Il caricabatterie mostra E15 e si rifiuta di avviarsi; spesso dopo un tentativo fallito di autorizzazione RFID o tramite app (per i modelli con controllo accessi).
Guasto autorizzazione / controllo accessi
E16
Il caricabatterie mostra E16 e il veicolo segnala un errore del sistema di ricarica; la ricarica può iniziare brevemente e poi fermarsi.
Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento
E17
Il caricabatterie mostra E17 e non riesce a connettersi al cloud o all'app AMPROAD; la ricarica locale potrebbe comunque funzionare.
Connettività Cloud / Guasto di comunicazione backend
E18
Il caricabatterie mostra E18 e il display indica un errore di programmazione o timer; la ricarica non inizia all'ora prevista.
Orologio in tempo reale / Guasto di programmazione
E19
Il caricabatterie mostra E19 e il veicolo segnala che l'EVSE è incompatibile o non riconosciuto.
Identificazione EVSE / Guasto di conformità allo standard
E20
Il caricabatterie mostra E20 e il display indica un errore nel test del contattore; l'unità non energizzerà l'uscita.
Autotest contattore / Guasto di feedback
Sintomo
Il caricabatterie interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza codice di errore; la ricarica riprende se scollegato e ricollegato.
Connessione intermittente / Riduzione termica
Sintomo
Il caricabatterie è fisicamente caldo al tatto sull'involucro durante o dopo la ricarica, anche a corrente moderata.
Aumento termico eccessivo / Scarsa ventilazione
Sintomo
Il caricabatterie emette forti ronzii, sibili o clic durante il funzionamento.
Rumore acustico da contattore o componenti magnetici
Sintomo
Il caricabatterie si accende ma non avvia la ricarica; nessun codice di errore visualizzato, il veicolo mostra 'ricarica interrotta' o 'impossibile ricaricare'.
Guasto generale all'avvio / Errata rilevazione pilota o di prossimità
Sintomo
Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, senza alcun codice di errore visibile.
Alimentazione interna instabile / Crash del firmware
Sintomo
Il caricabatterie non si accende affatto; nessun display, nessun LED e nessun clic del relè quando il veicolo è collegato.
Nessuna alimentazione / Unità spenta
Sintomo
Il caricabatterie continua a mostrare lo stato "in carica" o "connesso" nell'app anche dopo che il veicolo è stato scollegato.
Prossimità bloccata / Rilevamento spina
Sintomo
Il display del caricabatterie è vuoto o illeggibile, ma il veicolo si ricarica comunque quando è collegato.
Guasto display / HMI
Sintomo
L'involucro del caricabatterie vibra notevolmente o sferraglia durante la ricarica ad alta corrente.
Vibrazione meccanica / Montaggio allentato
Sintomo
Il caricabatterie o il connettore emette un odore di bruciato o mostra segni di plastica fusa intorno alla spina o all'ingresso del cavo.
Connessione surriscaldata / Danno termico
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore domestico o il RCD/GFCI non appena inizia la ricarica.
Scatto intempestivo / Elevata corrente di spunto o dispersione
Sintomo
La connessione Wi-Fi o Bluetooth del caricabatterie è instabile; l'app si disconnette frequentemente o non riesce a trovare il caricabatterie.
Instabilità della connettività wireless
Sintomo
Il cavo del caricabatterie non si ritrae o non pende correttamente dalla fondina; l'isolamento del cavo appare rigido o screpolato.
Usura meccanica del cavo / Danno ambientale
Sintomo
I pulsanti del pannello frontale o i controlli touch del caricabatterie non rispondono in modo affidabile.
Guasto dell'input dell'interfaccia utente
Sintomo
Il veicolo segnala che la velocità di ricarica è inferiore al previsto; l'app AMPROAD mostra una corrente ridotta anche se le impostazioni sono al massimo.
Declassamento di corrente inatteso
Sintomo
Acqua o condensa visibile all'interno dell'involucro del caricabatterie o dietro il coperchio anteriore.
Infiltrazione d'acqua / Guasto della guarnizione
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
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Guasto di comunicazione del segnale pilota | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di avviarsi; il veicolo non blocca il connettore né inizia la ricarica.
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Guasto di rilevamento prossimità / spina | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il display mostra E03 e la ricarica si interrompe o non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare un guasto a terra o un errore EVSE.
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Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il caricabatterie mostra E04 e si rifiuta di avviarsi; ciò a volte si verifica dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
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Scatto della protezione di ingresso per sovratensione | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il caricabatterie visualizza E05 e interrompe la ricarica; ciò può verificarsi durante la stagione calda o sessioni lunghe ad alta corrente.
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Scatto della protezione da sovratemperatura | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il caricabatterie mostra E06 e non si carica; a volte accompagnato da un interruttore domestico o RCD scattato.
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Cortocircuito in uscita / Rilevamento saldatura relè | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il caricabatterie mostra E07 e non si avvia; può apparire dopo l'installazione o un ricablaggio.
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Guasto connessione di terra / messa a terra | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il caricabatterie mostra E08 e smette di caricare poco dopo l'avvio; il veicolo potrebbe mostrare un errore di ricarica.
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Sovracorrente / Guasto da sovraccarico in uscita | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il caricabatterie mostra E09 e non si avvia; spesso appare immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
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Diodo veicolo / Guasto polarità linea pilota | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il caricabatterie mostra E10 e non si avvia; il display potrebbe essere fioco o bloccato.
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Comunicazione interna / Guasto MCU | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il caricabatterie mostra E11 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a problemi di connettività Wi-Fi o dell'app.
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Guasto modulo di rete / comunicazione | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il caricabatterie mostra E12 e non può regolare la corrente; le funzionalità di gestione intelligente del carico non sono disponibili.
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Calibrazione sensore di corrente / Guasto CT | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il caricabatterie mostra E13 e smette di caricare; può verificarsi quando il veicolo richiede una corrente al di fuori delle capacità del caricabatterie.
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Richiesta veicolo / Guasto disallineamento pilota | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il caricabatterie mostra E14 e la retroilluminazione del display potrebbe sfarfallare; l'unità potrebbe riavviarsi ripetutamente.
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Guasto alimentazione interna a bassa tensione | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il caricabatterie mostra E15 e si rifiuta di avviarsi; spesso dopo un tentativo fallito di autorizzazione RFID o tramite app (per i modelli con controllo accessi).
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Guasto autorizzazione / controllo accessi | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il caricabatterie mostra E16 e il veicolo segnala un errore del sistema di ricarica; la ricarica può iniziare brevemente e poi fermarsi.
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Resistenza di isolamento / Guasto di isolamento | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il caricabatterie mostra E17 e non riesce a connettersi al cloud o all'app AMPROAD; la ricarica locale potrebbe comunque funzionare.
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Connettività Cloud / Guasto di comunicazione backend | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il caricabatterie mostra E18 e il display indica un errore di programmazione o timer; la ricarica non inizia all'ora prevista.
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Orologio in tempo reale / Guasto di programmazione | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il caricabatterie mostra E19 e il veicolo segnala che l'EVSE è incompatibile o non riconosciuto.
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Identificazione EVSE / Guasto di conformità allo standard | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il caricabatterie mostra E20 e il display indica un errore nel test del contattore; l'unità non energizzerà l'uscita.
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Autotest contattore / Guasto di feedback | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie interrompe la ricarica in modo intermittente a metà sessione senza codice di errore; la ricarica riprende se scollegato e ricollegato.
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Connessione intermittente / Riduzione termica | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie è fisicamente caldo al tatto sull'involucro durante o dopo la ricarica, anche a corrente moderata.
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Aumento termico eccessivo / Scarsa ventilazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette forti ronzii, sibili o clic durante il funzionamento.
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Rumore acustico da contattore o componenti magnetici | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si accende ma non avvia la ricarica; nessun codice di errore visualizzato, il veicolo mostra 'ricarica interrotta' o 'impossibile ricaricare'.
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Guasto generale all'avvio / Errata rilevazione pilota o di prossimità | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, senza alcun codice di errore visibile.
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Alimentazione interna instabile / Crash del firmware | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie non si accende affatto; nessun display, nessun LED e nessun clic del relè quando il veicolo è collegato.
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Nessuna alimentazione / Unità spenta | Vedi Dettagli |
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Il caricabatterie continua a mostrare lo stato "in carica" o "connesso" nell'app anche dopo che il veicolo è stato scollegato.
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Prossimità bloccata / Rilevamento spina | Vedi Dettagli |
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Il display del caricabatterie è vuoto o illeggibile, ma il veicolo si ricarica comunque quando è collegato.
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Guasto display / HMI | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricabatterie vibra notevolmente o sferraglia durante la ricarica ad alta corrente.
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Vibrazione meccanica / Montaggio allentato | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie o il connettore emette un odore di bruciato o mostra segni di plastica fusa intorno alla spina o all'ingresso del cavo.
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Connessione surriscaldata / Danno termico | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore domestico o il RCD/GFCI non appena inizia la ricarica.
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Scatto intempestivo / Elevata corrente di spunto o dispersione | Vedi Dettagli |
| – |
La connessione Wi-Fi o Bluetooth del caricabatterie è instabile; l'app si disconnette frequentemente o non riesce a trovare il caricabatterie.
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Instabilità della connettività wireless | Vedi Dettagli |
| – |
Il cavo del caricabatterie non si ritrae o non pende correttamente dalla fondina; l'isolamento del cavo appare rigido o screpolato.
|
Usura meccanica del cavo / Danno ambientale | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti del pannello frontale o i controlli touch del caricabatterie non rispondono in modo affidabile.
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Guasto dell'input dell'interfaccia utente | Vedi Dettagli |
| – |
Il veicolo segnala che la velocità di ricarica è inferiore al previsto; l'app AMPROAD mostra una corrente ridotta anche se le impostazioni sono al massimo.
|
Declassamento di corrente inatteso | Vedi Dettagli |
| – |
Acqua o condensa visibile all'interno dell'involucro del caricabatterie o dietro il coperchio anteriore.
|
Infiltrazione d'acqua / Guasto della guarnizione | Vedi Dettagli |
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