Emporia
Emporia Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; l'app o il LED indicano E01 immediatamente dopo aver collegato il veicolo.
Guasto di comunicazione del segnale pilota
E02
La sessione di ricarica si interrompe immediatamente con E02; i LED potrebbero lampeggiare in rosso; il veicolo non inizia mai a prelevare corrente.
Guasto interruttore di prossimità / fermo
E03
Il caricabatterie visualizza E03 e si rifiuta di avviarsi; l'app potrebbe indicare 'Guasto a terra rilevato' o 'Scatto GFCI'.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E04
Il caricabatterie mostra E04 e non si carica; l'app potrebbe mostrare 'Massa non rilevata' o 'Messa a terra impropria'.
Perdita di connessione a terra / Guasto all'integrità della messa a terra
E05
Il caricabatterie mostra E05; l'app potrebbe mostrare 'Sovracorrente rilevata' o 'Corrente superata limite'; la ricarica si interrompe bruscamente.
Sovracorrente / Scatto della protezione da sovraccarico in uscita
E06
Il caricabatterie mostra E06 e si rifiuta di avviarsi; l'app potrebbe indicare 'Sovratensione' o 'Tensione di linea troppo alta'.
Protezione da sovratensione in ingresso
E07
Il caricabatterie mostra E07; l'app potrebbe mostrare 'Sottotensione' o 'Tensione di linea troppo bassa'; la ricarica non si avvia o si interrompe.
Protezione da sottotensione in ingresso
E08
Il caricabatterie mostra E08; l'app potrebbe indicare 'Guasto contattore' o 'Rilevamento saldatura relè'; l'unità non energizzerà l'uscita.
Guasto contattore principale / Relè
E09
Il caricabatterie mostra E09; l'app potrebbe mostrare 'Temperatura troppo alta' o 'Spegnimento per sovratemperatura'; la ricarica si interrompe a metà sessione.
Protezione interna da sovratemperatura
E10
Il caricabatterie mostra E10; l'app potrebbe mostrare 'Guasto sensore di temperatura' o 'Sensore aperto/cortocircuito'; l'unità potrebbe rifiutarsi di avviarsi.
Errore del circuito del sensore di temperatura
E11
Il caricabatterie mostra E11; l'app potrebbe mostrare 'Errore di connessione Wi-Fi' o 'Guasto di rete'; la ricarica potrebbe ancora funzionare localmente ma il controllo tramite app fallisce.
Errore di comunicazione Wi-Fi
E12
Il caricabatterie mostra E12; l'app potrebbe indicare 'Errore di comunicazione cloud' o 'Server irraggiungibile'; la ricarica locale funziona ma il controllo/programmazione remota fallisce.
Guasto di comunicazione Cloud / Backend
E13
Il caricabatterie mostra E13; l'app potrebbe mostrare 'Errore sensore CT' o 'Guasto gestione carico'; la gestione dinamica del carico o l'ottimizzazione solare smettono di funzionare.
Guasto del sensore di trasformatore di corrente (CT)
E14
Il caricabatterie mostra E14; l'app potrebbe indicare 'Errore ciclo di lavoro pilota' o 'Segnale pilota non valido'; il veicolo si rifiuta di caricare.
Errore di ciclo di lavoro pilota / codifica PWM
E15
Il caricabatterie mostra E15; l'app potrebbe indicare 'Relè bloccato' o 'Uscita ancora attiva quando spenta'; l'unità blocca la ricarica.
Saldatura relè / Rilevamento uscita bloccata
E16
Il caricabatterie mostra E16; l'app potrebbe indicare 'Guasto interno' o 'Autotest fallito'; l'unità non avvia la ricarica.
Autotest interno / Guasto Watchdog
E17
Il caricabatterie mostra E17; l'app potrebbe indicare 'Blocco EVSE' o 'Rilevati più guasti'; l'unità rimane disabilitata.
Blocco di sicurezza agganciato
E18
Il caricabatterie mostra E18; l'app potrebbe indicare 'EV non rilevato' anche quando collegato; la ricarica non si avvia.
Guasto rilevamento presenza veicolo
E19
Il caricabatterie mostra E19; l'app potrebbe indicare 'Conflitto di programmazione' o 'Limite di gestione del carico superato'; la ricarica non si avvia come previsto.
Gestione intelligente del carico / Blocco programmazione
E20
Il caricabatterie mostra E20; l'app potrebbe indicare 'Errore di fase' o 'Guasto configurazione linea'; l'unità non si carica.
Errore di configurazione linea / rilevamento fase
Sintomo
L'interruttore scatta immediatamente o poco dopo l'avvio di una sessione di ricarica.
Cortocircuito o sovraccarico sul circuito EVSE
Sintomo
Il caricabatterie scatta ripetutamente senza avviare la ricarica; il veicolo non inizia a caricare.
Scatto contattore / Sequenza di avvio fallita
Sintomo
Caricabatterie completamente spento: nessun LED, nessun display, nessuna risposta nell'app, il veicolo non rileva la connessione.
Nessuna alimentazione / Unità spenta
Sintomo
Il caricabatterie non riprende automaticamente la ricarica dopo una breve interruzione di corrente.
Riavvio automatico / Ripresa fallita
Sintomo
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o elettrico durante o dopo la ricarica.
Surriscaldamento / Guasto componente
Sintomo
I LED frontali o il display del caricabatterie sono deboli, sfarfallano o sono completamente spenti, ma la ricarica funziona ancora.
Guasto indicatore / display
Sintomo
La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; il veicolo mostra bassi kW anche se il caricabatterie è classificato per una potenza superiore.
Corrente di Uscita Ridotta / Derating
Sintomo
Il connettore J1772 è difficile da inserire o rimuovere dalla presa del veicolo.
Problema di adattamento meccanico del connettore
Sintomo
L'app Emporia non riesce a trovare o controllare il caricabatterie, ma il caricabatterie sembra funzionare manualmente.
Problema di Rete Locale / Accoppiamento
Sintomo
L'app Emporia mostra un consumo energetico errato o nullo per le sessioni di ricarica.
Misurazione dell'Energia Errata
Sintomo
L'involucro del caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale.
Aumento Termico Eccessivo / Surriscaldamento dell'Involucro
Sintomo
Il caricabatterie ronza o vibra in modo evidente anche quando non è in carica.
Rumore del Trasformatore a Vuoto o dell'Alimentatore
Sintomo
Il caricabatterie perde acqua dal fondo dell'involucro dopo la pioggia o il lavaggio di superfici vicine.
Ingresso Acqua / Guasto della Guarnizione dell'Involucro
Sintomo
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sferragliamento durante la ricarica.
Contattore Rumoroso o Vibrazione della Bobina
Sintomo
Il caricabatterie inizia a caricare ma si ferma casualmente dopo pochi minuti; nessun codice di errore rimane memorizzato.
Interruzione di Ricarica Intermittente
Sintomo
L'utente riceve una leggera scossa o una sensazione di formicolio toccando il veicolo o il caricabatterie durante o dopo la ricarica.
Tensione Vagante / Problema di Messa a Terra
Sintomo
Il veicolo segnala 'Errore stazione di ricarica' o 'Impossibile ricaricare' ma il caricabatterie mostra pronto; nessun codice di errore visualizzato.
Problema di comunicazione / compatibilità intermittente
Sintomo
Archi o scintille visibili quando si collega o si scollega il connettore J1772.
Arco Anomalo al Connettore
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; l'app o il LED indicano E01 immediatamente dopo aver collegato il veicolo.
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Guasto di comunicazione del segnale pilota | Vedi Dettagli |
| E02 |
La sessione di ricarica si interrompe immediatamente con E02; i LED potrebbero lampeggiare in rosso; il veicolo non inizia mai a prelevare corrente.
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Guasto interruttore di prossimità / fermo | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il caricabatterie visualizza E03 e si rifiuta di avviarsi; l'app potrebbe indicare 'Guasto a terra rilevato' o 'Scatto GFCI'.
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Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il caricabatterie mostra E04 e non si carica; l'app potrebbe mostrare 'Massa non rilevata' o 'Messa a terra impropria'.
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Perdita di connessione a terra / Guasto all'integrità della messa a terra | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il caricabatterie mostra E05; l'app potrebbe mostrare 'Sovracorrente rilevata' o 'Corrente superata limite'; la ricarica si interrompe bruscamente.
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Sovracorrente / Scatto della protezione da sovraccarico in uscita | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il caricabatterie mostra E06 e si rifiuta di avviarsi; l'app potrebbe indicare 'Sovratensione' o 'Tensione di linea troppo alta'.
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Protezione da sovratensione in ingresso | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il caricabatterie mostra E07; l'app potrebbe mostrare 'Sottotensione' o 'Tensione di linea troppo bassa'; la ricarica non si avvia o si interrompe.
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Protezione da sottotensione in ingresso | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il caricabatterie mostra E08; l'app potrebbe indicare 'Guasto contattore' o 'Rilevamento saldatura relè'; l'unità non energizzerà l'uscita.
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Guasto contattore principale / Relè | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il caricabatterie mostra E09; l'app potrebbe mostrare 'Temperatura troppo alta' o 'Spegnimento per sovratemperatura'; la ricarica si interrompe a metà sessione.
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Protezione interna da sovratemperatura | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il caricabatterie mostra E10; l'app potrebbe mostrare 'Guasto sensore di temperatura' o 'Sensore aperto/cortocircuito'; l'unità potrebbe rifiutarsi di avviarsi.
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Errore del circuito del sensore di temperatura | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il caricabatterie mostra E11; l'app potrebbe mostrare 'Errore di connessione Wi-Fi' o 'Guasto di rete'; la ricarica potrebbe ancora funzionare localmente ma il controllo tramite app fallisce.
|
Errore di comunicazione Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il caricabatterie mostra E12; l'app potrebbe indicare 'Errore di comunicazione cloud' o 'Server irraggiungibile'; la ricarica locale funziona ma il controllo/programmazione remota fallisce.
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Guasto di comunicazione Cloud / Backend | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il caricabatterie mostra E13; l'app potrebbe mostrare 'Errore sensore CT' o 'Guasto gestione carico'; la gestione dinamica del carico o l'ottimizzazione solare smettono di funzionare.
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Guasto del sensore di trasformatore di corrente (CT) | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il caricabatterie mostra E14; l'app potrebbe indicare 'Errore ciclo di lavoro pilota' o 'Segnale pilota non valido'; il veicolo si rifiuta di caricare.
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Errore di ciclo di lavoro pilota / codifica PWM | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il caricabatterie mostra E15; l'app potrebbe indicare 'Relè bloccato' o 'Uscita ancora attiva quando spenta'; l'unità blocca la ricarica.
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Saldatura relè / Rilevamento uscita bloccata | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il caricabatterie mostra E16; l'app potrebbe indicare 'Guasto interno' o 'Autotest fallito'; l'unità non avvia la ricarica.
|
Autotest interno / Guasto Watchdog | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il caricabatterie mostra E17; l'app potrebbe indicare 'Blocco EVSE' o 'Rilevati più guasti'; l'unità rimane disabilitata.
|
Blocco di sicurezza agganciato | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il caricabatterie mostra E18; l'app potrebbe indicare 'EV non rilevato' anche quando collegato; la ricarica non si avvia.
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Guasto rilevamento presenza veicolo | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il caricabatterie mostra E19; l'app potrebbe indicare 'Conflitto di programmazione' o 'Limite di gestione del carico superato'; la ricarica non si avvia come previsto.
|
Gestione intelligente del carico / Blocco programmazione | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il caricabatterie mostra E20; l'app potrebbe indicare 'Errore di fase' o 'Guasto configurazione linea'; l'unità non si carica.
|
Errore di configurazione linea / rilevamento fase | Vedi Dettagli |
| – |
L'interruttore scatta immediatamente o poco dopo l'avvio di una sessione di ricarica.
|
Cortocircuito o sovraccarico sul circuito EVSE | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie scatta ripetutamente senza avviare la ricarica; il veicolo non inizia a caricare.
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Scatto contattore / Sequenza di avvio fallita | Vedi Dettagli |
| – |
Caricabatterie completamente spento: nessun LED, nessun display, nessuna risposta nell'app, il veicolo non rileva la connessione.
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Nessuna alimentazione / Unità spenta | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie non riprende automaticamente la ricarica dopo una breve interruzione di corrente.
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Riavvio automatico / Ripresa fallita | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o elettrico durante o dopo la ricarica.
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Surriscaldamento / Guasto componente | Vedi Dettagli |
| – |
I LED frontali o il display del caricabatterie sono deboli, sfarfallano o sono completamente spenti, ma la ricarica funziona ancora.
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Guasto indicatore / display | Vedi Dettagli |
| – |
La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; il veicolo mostra bassi kW anche se il caricabatterie è classificato per una potenza superiore.
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Corrente di Uscita Ridotta / Derating | Vedi Dettagli |
| – |
Il connettore J1772 è difficile da inserire o rimuovere dalla presa del veicolo.
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Problema di adattamento meccanico del connettore | Vedi Dettagli |
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L'app Emporia non riesce a trovare o controllare il caricabatterie, ma il caricabatterie sembra funzionare manualmente.
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Problema di Rete Locale / Accoppiamento | Vedi Dettagli |
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L'app Emporia mostra un consumo energetico errato o nullo per le sessioni di ricarica.
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Misurazione dell'Energia Errata | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale.
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Aumento Termico Eccessivo / Surriscaldamento dell'Involucro | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie ronza o vibra in modo evidente anche quando non è in carica.
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Rumore del Trasformatore a Vuoto o dell'Alimentatore | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie perde acqua dal fondo dell'involucro dopo la pioggia o il lavaggio di superfici vicine.
|
Ingresso Acqua / Guasto della Guarnizione dell'Involucro | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sferragliamento durante la ricarica.
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Contattore Rumoroso o Vibrazione della Bobina | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie inizia a caricare ma si ferma casualmente dopo pochi minuti; nessun codice di errore rimane memorizzato.
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Interruzione di Ricarica Intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
L'utente riceve una leggera scossa o una sensazione di formicolio toccando il veicolo o il caricabatterie durante o dopo la ricarica.
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Tensione Vagante / Problema di Messa a Terra | Vedi Dettagli |
| – |
Il veicolo segnala 'Errore stazione di ricarica' o 'Impossibile ricaricare' ma il caricabatterie mostra pronto; nessun codice di errore visualizzato.
|
Problema di comunicazione / compatibilità intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
Archi o scintille visibili quando si collega o si scollega il connettore J1772.
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