MUSTART

MUSTART Stazioni di ricarica EV Codici di Errore

Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.

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E0
Il caricabatterie si accende, la retroilluminazione dello schermo è attiva ma mostra “E0” e non avvia la ricarica quando l'EV è collegato.
Standby / Nessun guasto attivo (Handshake non completato)
E1
Il display mostra “E1” e la ricarica non si avvia o si interrompe immediatamente dopo aver collegato il veicolo.
Guasto segnale pilota / Errore di comunicazione EVSE–EV
E10
Il caricabatterie mostra “E10” e si rifiuta di caricare; può apparire quando è collegato a un'alimentazione trifase o non standard.
Errore cablaggio linea / Rilevamento fase
E11
Il display mostra “E11” e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; può ripetersi a cicli.
Instabilità tensione di uscita / Guasto fluttuazione carico VE
E12
Il caricabatterie mostra “E12” e non si avvia; può apparire dopo un'esposizione prolungata all'esterno.
Guasto resistenza di isolamento / Infiltrazione di umidità rilevata
E13
Il display mostra “E13” e il caricabatterie non risponde alla pressione dei pulsanti o alle modifiche dell'impostazione della corrente.
Errore di comunicazione interfaccia utente / tastiera
E14
Il caricabatterie mostra “E14” e non si avvia la ricarica; può apparire dopo un aggiornamento del firmware o una sovratensione (sui modelli che supportano gli aggiornamenti).
Errore firmware / software interno
E15
Il display mostra “E15” e la ricarica si interrompe; spesso associato a temperature ambiente molto basse.
Protezione bassa temperatura / Sensore fuori portata
E2
Il caricabatterie mostra “E2” e si rifiuta di avviare la ricarica; a volte appare immediatamente dopo averlo collegato alla presa a muro o dopo una fluttuazione di corrente.
Tensione di ingresso fuori range / Protezione da sovratensione o sottotensione
E3
Il display mostra “E3” e la ricarica si interrompe o non si avvia; può verificarsi in modo intermittente durante tempeste o disturbi della rete.
Protezione da sovracorrente / sovraccarico in uscita
E4
Il caricabatterie mostra “E4” e si rifiuta di caricare; a volte appare immediatamente quando si collega all'EV.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E5
Il display mostra “E5” e la ricarica si interrompe o non si avvia; spesso associato a condizioni climatiche molto calde o a lunghe sessioni ad alta corrente.
Protezione da sovratemperatura (surriscaldamento interno del caricabatterie)
E6
Il caricabatterie mostra “E6” e non si carica; a volte appare dopo un temporale o un'interruzione di corrente.
Relè / Contattore bloccato o difettoso
E7
Il display mostra “E7” e il caricabatterie si rifiuta di avviarsi; può verificarsi quando è collegato a una presa cablata in modo errato o non messa a terra.
Guasto connessione di terra / Terra di protezione mancante
E8
Il caricabatterie mostra “E8” e non si carica; può apparire quando il veicolo elettrico viene scollegato durante la ricarica attiva o se il connettore è allentato.
Guasto blocco connettore / Rilevamento di prossimità
E9
Il display mostra “E9” e il caricabatterie non si avvia; a volte appare dopo che l'unità è caduta o ha subito un impatto fisico.
Guasto hardware interno / Errore di auto-test
Sintomo
Il display del caricabatterie è acceso ma molto fioco, sfarfalla o è illeggibile; la ricarica potrebbe comunque funzionare a intermittenza.
Retroilluminazione del display / Guasto alimentazione UI
Sintomo
Il caricabatterie emette un forte ronzio o un rumore di sottofondo durante la ricarica, più forte del normale clic del relè o del rumore della ventola.
Relè rumoroso o vibrazione del componente magnetico
Sintomo
Il caricabatterie si accende e mostra la schermata normale, ma il veicolo elettrico non inizia a caricare e il veicolo segnala “Nessuna alimentazione” o “Errore stazione di ricarica” senza codice sul caricabatterie.
Guasto dell'handshake senza errore visualizzato
Sintomo
Il caricabatterie inizia a caricare ma si ferma dopo pochi minuti senza codice di errore sul display; il veicolo elettrico potrebbe mostrare “Ricarica interrotta dalla stazione di ricarica”.
Interruzione intermittente dell'uscita / Problema termico o di connessione
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare immediatamente l'interruttore a monte o il GFCI all'avvio di una ricarica, ma nessun errore appare sul display del caricabatterie.
Scatto interruttore esterno / Elevata corrente di spunto o dispersione a terra
Sintomo
Il caricabatterie non si accende affatto; nessun display, nessuna luce e nessun clic del relè quando collegato alla presa.
Nessuna alimentazione / Guasto dell'alimentatore interno
Sintomo
Il caricabatterie funziona a intermittenza quando il cavo viene mosso o piegato; la ricarica può avviarsi o interrompersi quando il cavo viene scosso.
Interruzione intermittente del conduttore del cavo o del filo pilota
Sintomo
Il cavo del caricabatterie o l'impugnatura J1772 diventa molto calda al tatto durante la ricarica normale, anche alla corrente nominale.
Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto
Sintomo
La spina del caricabatterie alla presa a muro (NEMA 14‑50, 6‑50, ecc.) si surriscalda o mostra segni di fusione dopo un uso ripetuto.
Spina di alimentazione surriscaldata / Scarso contatto della presa
Sintomo
Il caricabatterie sembra caricare, ma il veicolo elettrico segnala una corrente di ricarica molto inferiore rispetto all'impostazione del caricabatterie, senza alcun errore sul caricabatterie.
Segnalazione errata della corrente pilota o limitazione della corrente del veicolo elettrico
Sintomo
Il display e le luci del caricabatterie si accendono e si spengono rapidamente (ciclo di alimentazione) senza input dell'utente; la ricarica può avviarsi e fermarsi ripetutamente.
Alimentazione interna instabile o connessione di alimentazione allentata
Sintomo
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o poco dopo l'avvio di una ricarica.
Surriscaldamento interno / Guasto di un componente
Sintomo
La ventola del caricabatterie (se presente) funziona molto rumorosamente o per niente, anche durante la ricarica ad alta corrente.
Guasto o ostruzione della ventola di raffreddamento
Sintomo
Il caricabatterie interrompe casualmente la ricarica quando altri grandi elettrodomestici in casa si accendono (ad esempio, aria condizionata, forno), senza mostrare alcun errore.
Calo di tensione di alimentazione / Interazione del carico
Sintomo
I pulsanti o i controlli touch del caricabatterie non rispondono, ma il display è acceso e la ricarica potrebbe comunque avviarsi automaticamente.
Guasto pulsante / tastiera
Sintomo
L'isolamento del cavo del caricabatterie è incrinato, tagliato o fortemente abraso, ma il caricabatterie sembra ancora funzionare.
Isolamento del cavo compromesso / Rischio di scosse e incendio
Sintomo
Il pannello frontale o l'alloggiamento del caricabatterie è incrinato o rotto a causa di un impatto, ma l'unità sembra ancora funzionare.
Integrità dell'involucro compromessa
Sintomo
L'alloggiamento del caricabatterie vibra o sferraglia in modo evidente quando il relè si innesta o durante la ricarica.
Vibrazione meccanica / Montaggio interno allentato
Sintomo
Acqua o condensa visibile sull'alloggiamento del caricabatterie o nelle sue vicinanze; occasionali spegnimenti casuali o comportamenti inspiegabili durante il tempo umido.
Ingresso di umidità / Degradazione della tenuta ambientale
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