NRGkick

NRGkick Stazioni di ricarica EV Codici di Errore

Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.

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E01
La sessione di ricarica non si avvia; l'app o i LED indicano un errore generale E01 poco dopo aver collegato il veicolo.
Guasto interno generale / Errore di autotest
E02
La ricarica si interrompe o non si avvia; display/app mostra E02 indicando sovratemperatura o protezione termica.
Protezione da sovratemperatura attivata
E03
Il caricabatterie si rifiuta di avviarsi; l'app o i LED indicano E03 relativo a un guasto di terra o a una messa a terra di protezione mancante.
Guasto terra di protezione (PE) / Errore di monitoraggio della terra
E04
La ricarica non si avvia; il caricabatterie mostra E04 indicando un guasto del dispositivo di corrente residua (RCD) o di corrente di dispersione.
Rilevamento corrente residua / di dispersione
E05
Il caricabatterie visualizza E05 e si rifiuta di caricare, indicando una sovratensione sulla linea di alimentazione.
Protezione da sovratensione in ingresso
E06
La ricarica si interrompe o non si avvia; E06 indica sottotensione o una condizione di brownout sull'alimentazione.
Rilevamento sottotensione / brownout in ingresso
E07
Il caricabatterie mostra E07 e non avvia la ricarica; spesso associato a perdita di fase o squilibrio di fase su un'alimentazione trifase.
Rilevamento perdita di fase / squilibrio di fase
E08
La ricarica non si avvia; E08 indica un errore di comunicazione del segnale pilota o del pilota di controllo (CP) con il veicolo.
Guasto del segnale pilota di controllo
E09
Il caricabatterie mostra E09; la ricarica si interrompe bruscamente o non si avvia, spesso correlato a un guasto di rilevamento di prossimità (PP) o della spina.
Guasto di rilevamento pilota di prossimità / spina
E10
Il caricabatterie indica E10; il test interno del relè o del contattore fallisce, e la ricarica è bloccata.
Contattore principale / Relè bloccato o aperto
E11
Il caricabatterie mostra E11; l'autotest interno segnala un errore di misurazione della corrente o di calibrazione.
Guasto sensore di corrente / misurazione
E12
Il caricabatterie mostra E12; un errore di comunicazione interna tra la PCB di controllo e il modulo di potenza, o un guasto del bus di comunicazione.
Guasto del bus di comunicazione interno
E13
Il caricabatterie mostra E13; spesso associato a un guasto del modulo Wi-Fi/Bluetooth o a un errore di comunicazione con il modulo di connettività.
Guasto del modulo di comunicazione wireless
E14
Il caricabatterie indica E14; un errore di memoria interna o di configurazione viene rilevato durante l'avvio.
Corruzione memoria non volatile / configurazione
E15
Il caricabatterie mostra E15; un errore di sincronizzazione dell'orologio interno o della misurazione, che spesso influisce sulla registrazione dell'energia e sulla ricarica programmata.
Guasto di sincronizzazione orologio in tempo reale / contatore
E16
Il caricabatterie mostra E16; viene rilevata una discrepanza del sensore di temperatura interno o un sensore aperto/in cortocircuito.
Guasto del circuito del sensore di temperatura
E17
Il caricabatterie mostra E17, indicando un guasto all'alimentazione interna o una bassa tensione ausiliaria.
Guasto all'alimentazione ausiliaria
E18
Il caricabatterie indica E18, spesso associato a un errore di gestione del carico o del segnale di controllo esterno (ad esempio, input di controllo smart home o di rete).
Guasto interfaccia controllo esterno / gestione carico
E19
Il caricabatterie mostra E19, indicando che l'autotest interno rileva un guasto di monitoraggio dell'isolamento o di isolamento all'interno del caricabatterie.
Guasto isolamento interno
E20
Il caricabatterie mostra E20, indicando un evento di sovracorrente o cortocircuito rilevato sull'uscita verso il veicolo.
Protezione sovracorrente uscita / cortocircuito
Sintomo
I LED o il display del caricabatterie sfarfallano o si attenuano casualmente durante la ricarica, ma la ricarica potrebbe continuare.
Instabilità dell'alimentazione a bassa tensione / Problema di alimentazione del display
Sintomo
Il corpo del caricabatterie o il cavo emette rumori insoliti di ronzio, fruscio o clic durante il funzionamento.
Vibrazione meccanica / Rumore elettrico da relè o bobine
Sintomo
L'isolamento del cavo del caricabatterie è incrinato, tagliato o fortemente abraso, anche se il caricabatterie potrebbe ancora funzionare.
Danno meccanico al cavo / Compromissione dell'isolamento
Sintomo
Il caricabatterie non si avvia affatto (nessun LED, nessun display, nessuna connessione all'app) quando collegato a una presa nota per essere funzionante.
Perdita totale di potenza / Nessun avvio
Sintomo
L'involucro del caricabatterie presenta crepe, tappi terminali allentati o guarnizioni compromesse, specialmente dopo un impatto o una caduta.
Danno meccanico dell'involucro / Compromissione del grado di protezione IP
Sintomo
Il caricabatterie diventa molto caldo al tatto durante la ricarica normale, anche a corrente moderata, ma non viene visualizzato alcun codice di errore.
Carico termico eccessivo / Scarsa dissipazione del calore
Sintomo
L'alloggiamento del caricabatterie o la spina emette un odore di bruciato o mostra scolorimento dopo o durante la ricarica.
Surriscaldamento / Danno termico localizzato
Sintomo
Il caricabatterie si accende e si connette all'app, ma il veicolo non si carica e non viene mostrato alcun codice di errore; il veicolo potrebbe mostrare 'errore stazione di ricarica'.
Disallineamento livello segnale Handshake / Pilota
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare il differenziale o l'interruttore automatico solo dopo che la ricarica è stata in corso per un certo periodo.
Aumento dispersione termica / Guasto dipendente dal carico
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare il differenziale o l'interruttore automatico domestico immediatamente quando viene collegato, anche prima di connettersi a un veicolo.
Cortocircuito in ingresso o dispersione a terra
Sintomo
La ricarica si interrompe a intermittenza; il caricabatterie si riavvia o si mette in pausa frequentemente senza codici di errore chiari.
Connessione intermittente / Instabilità di alimentazione
Sintomo
Il pressacavo integrato sul corpo del caricabatterie o sulla spina è allentato o danneggiato, consentendo al cavo di muoversi eccessivamente.
Guasto del pressacavo
Sintomo
Le letture del contatore di energia integrato sono chiaramente imprecise (ad esempio, molto più alte o più basse dell'energia riportata dal veicolo).
Deriva di calibrazione del contatore di energia / Errore di misurazione
Sintomo
La ricarica programmata o le funzioni basate sul tempo non si avviano all'ora programmata, sebbene la ricarica manuale funzioni.
Malfunzionamento della programmazione / del cronometraggio
Sintomo
Il connettore veicolo Tipo 2 non si aggancia saldamente all'ingresso del veicolo o è difficile da inserire/rimuovere.
Usura meccanica o deformazione della spina del veicolo
Sintomo
Il caricabatterie non può essere trovato o accoppiato tramite Bluetooth, anche a distanza ravvicinata, sebbene si carichi normalmente.
Errore di connettività Bluetooth
Sintomo
Il caricabatterie non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi o perde frequentemente la connessione Wi-Fi, ma il Bluetooth funziona.
Connettività Wi-Fi / Problema di prestazioni RF
Sintomo
Scintille o archi visibili quando si collega l'NRGkick alla presa di corrente o al veicolo.
Usura dei contatti / Connessione scadente che causa archi
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