SilverCrest

SilverCrest Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E01
El robot aspirador no inicia la limpieza; suena una secuencia corta de pitidos; se muestra E01 en la aplicación o en la pantalla.
Fallo de la fuente de alimentación principal / Protección de la batería
E02
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar; se muestra E02; puede pitar repetidamente y apagarse.
Protección contra sobretemperatura o sobrecorriente de la batería
E03
El robot aspirador no carga en la base; se muestra E03 o un error de icono de batería; el LED de carga parpadea en rojo.
Fallo de la base de carga / del circuito de carga
E04
El robot aspirador informa E04 y se detiene; esto ocurre a menudo al iniciar la limpieza; es posible que no se mueva en absoluto.
Fallo del motor de la rueda motriz principal
E05
El robot aspirador gira en su lugar o se desvía bruscamente hacia un lado; aparece un error E05 y la limpieza se detiene.
Error del codificador de rueda / sensor de odometría
E06
El robot aspirador informa E06 y se detiene; el cepillo principal no gira durante la limpieza.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E07
El cepillo lateral deja de girar o se sacude; aparece el error E07; el robot puede continuar con una limpieza reducida.
Bloqueo del motor del cepillo lateral
E08
El robot aspirador informa E08 y se detiene; la succión es débil o ausente; el ruido del ventilador puede ser anormal.
Fallo del motor del ventilador de vacío
E09
El robot aspirador se detiene cerca de bordes o escaleras; se muestra E09; puede negarse a avanzar.
Error del sensor de desnivel / sensor anticaída
E10
El robot aspirador choca repetidamente con obstáculos, se pierde o gira; aparece el error de navegación E10.
Fallo del parachoques delantero / sensor de colisión
E11
El robot aspirador no puede encontrar la base de carga; error de acoplamiento E11; puede deambular hasta que la batería se agote.
Fallo del receptor IR de la base / sensor de retorno
E12
El robot aspirador informa E12 y se detiene; a menudo después de chocar con obstáculos; puede no avanzar.
Error del sensor de obstáculos / sensor IR frontal
E13
El robot aspirador con torreta LDS/LiDAR muestra E13; la cartografía falla; la torreta puede no girar.
Fallo del sensor de distancia LiDAR / láser
E14
El robot aspirador con navegación por cámara muestra E14; no puede crear o seguir un mapa; la vista de la cámara puede aparecer en negro en la aplicación.
Fallo de la cámara superior / navegación visual
E15
El robot aspirador informa E15; la configuración de Wi‑Fi falla; no puede conectarse a la aplicación SilverCrest.
Fallo del módulo Wi‑Fi / comunicación
E16
El robot aspirador emite un pitido y muestra E16; el icono del depósito de polvo puede parpadear; el robot se niega a iniciar la limpieza.
Fallo del sensor de presencia / depósito de polvo
E17
El robot aspirador con función de fregado muestra E17; el icono de agua parpadea; el modo de fregado está deshabilitado.
Fallo de detección del depósito de agua / módulo de fregado
E18
El robot aspirador informa E18; error interno; puede reiniciarse repetidamente o congelarse.
Fallo de la placa de control principal / del firmware
E19
El robot aspirador informa E19; problemas de hora/fecha o programación; puede perder la configuración después de apagarlo.
Fallo de RTC / Copia de seguridad de memoria
E20
El robot aspirador con estación de vaciado automático muestra E20; no puede vaciar el depósito de polvo en la base.
Fallo de succión / comunicación de la base de vaciado automático
Síntoma
El robot aspirador no detecta paredes virtuales ni tiras magnéticas de límite.
Fallo en la detección de límites
Síntoma
El robot aspirador no dispensa agua al fregar; el suelo permanece seco.
Flujo de agua insuficiente
Síntoma
El robot aspirador no responde al control remoto o a los comandos de la aplicación, pero los botones del robot funcionan.
Problema de comunicación con el control remoto / la aplicación
Síntoma
El robot aspirador no se inicia a las horas programadas, pero el inicio manual funciona.
Problema de configuración de programación / temporizador
Síntoma
El robot aspirador arrastra o no pivota suavemente; la parte delantera del robot se clava en la alfombra.
Bloqueo de la rueda giratoria delantera
Síntoma
El robot aspirador informa con frecuencia que el depósito de polvo está lleno incluso después de vaciarlo.
Lectura errónea del sensor de depósito de polvo lleno
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales de puertas, alfombras o pequeños obstáculos.
Insuficiente distancia al suelo / Problemas de tracción
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento; ruidos de molienda o traqueteo desde la parte inferior.
Ruido mecánico del cepillo o del tren de transmisión
Síntoma
El robot aspirador deja pelos y residuos alrededor de los bordes y esquinas; el cepillo lateral parece ineficaz.
Desgaste o desalineación del cepillo lateral
Síntoma
El robot aspirador deja marcas de agua o charcos al usar la función de fregado.
Dispensación excesiva de agua
Síntoma
El robot aspirador deja líneas de suciedad visibles y una recogida general deficiente en alfombras y suelos duros.
Rendimiento de succión reducido
Síntoma
El robot aspirador mapea las habitaciones incorrectamente o crea mapas distorsionados en la aplicación.
Imprecisión en el mapeo de navegación
Síntoma
El robot aspirador se reinicia ocasionalmente durante la limpieza sin ningún código de error.
Problema intermitente de alimentación / estabilidad del firmware
Síntoma
El robot aspirador se apaga ocasionalmente al cruzar alfombras gruesas o transiciones.
Pérdida momentánea de energía / Problema de conexión de la batería
Síntoma
El robot aspirador funciona por muy poco tiempo (5-10 minutos) y luego regresa a la base o se apaga.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador huele a quemado o emite un fuerte olor a plástico caliente durante o después de la limpieza.
Motor o componente eléctrico sobrecalentado
Síntoma
El robot aspirador se detiene en medio de la habitación y dice que está atascado, pero no hay ningún obstáculo visible.
Falsa detección de atasco / Lectura errónea del sensor de parachoques o de desnivel
Síntoma
El robot aspirador vibra excesivamente y traquetea al moverse, especialmente en suelos duros.
Vibración excesiva del cepillo o las ruedas
Síntoma
Los botones del robot aspirador no responden o requieren presiones muy fuertes.
Fallo del panel de control superior / de los botones
Síntoma
La pantalla o los LED indicadores del robot aspirador no se encienden, pero el robot sigue funcionando.
Fallo de la pantalla / indicador LED
Síntoma
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o ausentes.
Fallo del altavoz / salida de audio
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